绍兴上虞法律咨询

吴亮律师 15555555523

如果我来自北京市东城区地区的,请问一下商家不退款鞋盒破损怎么投诉

吴亮律师2025-08-06绍兴上虞法律咨询

商家不退款可这样处理:
1. 与商家沟通,明确表达退货意愿并说明法律依据。
2. 若商家拒绝,向北京市东城区消协投诉,提供购物凭证。
3. 消协无法解决,咨询律师准备材料,向法院提起诉讼。
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投诉商家不退款常见方式有:与商家协商、向消协投诉、提起诉讼。建议先与商家沟通,无果后向消协反映,仍无法解决则考虑法律途径。
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商家不能因鞋盒破损拒退,您有权投诉。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。

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